Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 26 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ИП «Velora» собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта velora.com.kz.

2. Какие данные мы собираем

ФИО и контактные данные (телефон, email)
Платёжная информация (обрабатывается только через PCI DSS сертифицированный сервис TipTopPay — мы не храним данные карт)
История транзакций и бонусных начислений
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время посещений

3. Как мы используем данные

Для идентификации Партнёра и доступа к личному кабинету
Для обработки платежей и выплаты бонусов
Для информирования о новостях и акциях компании
Для улучшения качества сервиса

4. Безопасность платежей

Все платежи обрабатываются через защищённый платёжный сервис TipTopPay Kazakhstan. Данные банковских карт не передаются на серверы Velora и не хранятся нами. Передача данных осуществляется по протоколу SSL/TLS с шифрованием. TipTopPay соответствует стандарту безопасности PCI DSS.

Личная информация покупателя (имя, адрес, телефон, email, номер карты) является конфиденциальной и не разглашается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме: платёжного провайдера TipTopPay (для обработки платежей) и органов государственной власти по требованию закона.

6. Права пользователя

Вы вправе запросить доступ, исправление или удаление ваших персональных данных, направив запрос на info@velora.com.kz.

7. Cookies

Сайт использует файлы cookie для корректной работы сессий и аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookies.

8. Контакты

По вопросам защиты данных: info@velora.com.kz
ИП «Велора», г. Алматы, мкр. Думан 2, дом 29, офис 27